Pengajuan Aspirasi di LARAS untuk warga Kabupaten Bogor

Laras merupakan salah satu E-Government yang melayani pengaduan masyarakat Kabupaten bogor. Langkah-langkah untuk membuat pengaduan adalah sebagai berikut.

Pertama buka website pengaduan.bogorkab.go.id

Jika sebelumnya anda belum mempunya akun, maka anda harus melakukan pendaftaran dulu dengan klik button yang DAFTAR DISINI.

Setelah itu anda isi biodata diri anda dalam form yang telah disediakan.

Setelah anda klik submit, mereka akan mengirimkan email untuk aktivasi akun. Jika anda menggunakan akun gmail email tersebut akan masuk dalam spam. Jadi anda bisa melihat emailnya di dalam spam.

Setelah anda melakukan aktivasi akun anda bisa masuk lagi ke website LARAS dan melakukan login untuk membuat suatu pengaduan. Berikut form untuk pengaduannya.

Disini system langsung membaca data diri anda, anda langsung ketikkan pengaduan anda, dan anda bisa memilih jenis aspirasi yang akan anda berikan. Bisa berupa saran, pengaduan dan lain lain.

Jika sudah selesai menuliskan aspirasi anda anda bisa langsung mengirimkan aspirasi anda dengan klik submit.

Menurut saya lazimnya aspirasi masyarakat diproses paling lama setelah 7 hari kerja. Dan saya telah mencoba website ini. Saya telah mengirimkan suatu saran pada tgl  23 Oktober 2015 dan sampai tgl 29 Oktober 2015 ini pihak dari Pemerintah Kabupaten Bogor belum menanggapinya sama sekali.

Sebelumnya saya mengakses website pada tgl 22 Oktober 2015 malam namun saya tidak bisa masuk ke website ini. Kalau menurut pengamatan saya mungkin servernya mengalami down. Dan saya bisa mengaksesnya lagi pada tgl 23 Oktober 2015 sekitaran jam 16.00 Wib. Menurut saya website ini masih termasuk website pasif. Dan proses respon yang lambat.

Terima kasih atas perhatiannya mohon maaf jika ada penuturan saya yang kurang berkenan. Dan tulisan ini merupakan tugas untuk pengamatan tentang penggunaan E-Government di daerah Kabupaten Bogor.

Jangan Lupa untuk mengunjungi kampus saya di www.ipb.ac.id